Spotkania grup wsparcia są skierowane do osób ze zbliżonymi doświadczeniami czy trudnościami. Założeniem jest wzajemna pomoc w przezwyciężaniu problemów oraz wsparcie emocjonalne. Uczestnictwo w grupie to żywa wymiana osobistych przeżyć, rozmowy o swoich zmartwieniach bez obawy o ocenę i dzielenie się własnymi metodami na poprawę sytuacji. Można przy tym skorzystać z punktu widzenia doświadczonego terapeuty. Bycie członkiem grupy daje wsparcie i poczucie bycia członkiem wspólnoty.

Grupa zazwyczaj liczy od kilku do kilkunastu osób i najczęściej jest otwarta, co znaczy, że w każdym momencie można do niej dołączyć. Udział w grupie jest dobrowolny, wymaga jednak aktywnej i trwałej współpracy. Poznawanie się, wspieranie w pokonywaniu trudności, zapoznawanie się z nowymi metodami radzenia sobie, tworzenie nowych perspektywy, dodawanie sobie wspólnie odwagi – to wszystko wymaga czasu. Spotkania odbywają się regularnie w Klubie Chrzan House, są prowadzone przez psychologa lub psychoterapeutę.